Terms

利用規約

第1条（適用）

本規約は、ayaめだか（以下「当店」といいます）が運営するオンラインショップの利用条件を定めるものです。利用者は、本サイトを利用した時点で本規約に同意したものとみなします。

第2条（取扱商品）

当店では、めだか等の生体、飼育用品、梱包用品その他関連商品を取り扱います。生体については、個体差、成長、環境、撮影状況により、写真と実物の色味・体型・模様が異なる場合があります。

第3条（商品の仕様変更）

当店は、品質向上、仕入れ状況、在庫状況、配送上の都合により、商品の仕様、内容、価格、販売方法を予告なく変更する場合があります。

第4条（注文）

利用者は、商品内容、価格、送料、配送条件、注意事項を確認したうえで注文するものとします。注文確定後であっても、在庫状況や生体の状態により、当店から注文内容の変更または取消をお願いする場合があります。

第5条（注文の拒否・取消）

当店は、以下の場合、注文を拒否または取消できるものとします。

在庫切れ、死着リスク、個体状態の悪化がある場合
決済不備、住所不備、連絡不能がある場合
転売目的、不正注文、いたずら注文と判断した場合
天候、交通事情、災害、配送業者都合等により安全な発送が困難な場合
その他、当店が取引継続を不適切と判断した場合

第6条（価格・送料）

商品価格および送料は、商品ページまたは注文画面に表示する金額とします。表示価格は予告なく変更される場合があります。注文確定後に送料の計算に誤りが判明した場合、当店は利用者へ連絡のうえ修正できるものとします。

第7条（支払い）

支払い方法、支払い時期、決済手数料等は、注文画面または当店が別途案内する内容に従うものとします。支払い確認ができない場合、注文は保留または取消となる場合があります。

第8条（配送）

配送は、当店指定の配送方法により行います。天候、災害、交通事情、配送業者の都合、遠方地域への配送等により、到着が遅れる場合があります。生体の安全を優先し、発送日を変更する場合があります。

第9条（生体販売に関する注意）

生体は状態が日々変化します。到着後は速やかに状態確認を行い、適切な温度合わせ・水合わせ・飼育管理を行ってください。受取遅延、不在、住所不備、到着後の管理不備によるトラブルについて、当店は責任を負いかねます。

第10条（返品・交換・キャンセル）

返品、交換、キャンセル、返金については、別途定める「返品・返金ポリシー」に従うものとします。生体および衛生上・性質上返品が困難な商品については、原則として利用者都合による返品・交換はできません。

第11条（禁止事項）

虚偽情報による注文
不正決済、なりすまし、第三者情報の不正利用
当店、他の利用者、第三者への迷惑行為
商品の転売、画像・文章の無断転載
当店への誹謗中傷、脅迫、不当要求
システムへの不正アクセス
法令または公序良俗に反する行為
その他当店が不適切と判断する行為

第12条（免責事項）

当店は、商品説明、写真、在庫、価格、発送予定、サイト情報等について正確性の確保に努めますが、完全性、正確性、有用性を保証するものではありません。本サイトの利用または商品の購入により利用者に生じた損害について、当店に故意または重過失がある場合を除き、当店は責任を負いません。当店が責任を負う場合であっても、賠償額は利用者が当該商品について実際に支払った金額を上限とします。

第13条（サービスの停止・変更）

当店は、保守、障害、災害、運営上の都合等により、本サイトの全部または一部を予告なく停止・変更する場合があります。

第14条（知的財産権）

第15条（規約の変更）

当店は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

第16条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サイトまたは取引に関して紛争が生じた場合、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年5月1日